شروط الاستخدام

تُنظّم شروط الاستخدام واتفاقية الترخيص مع المستخدم النهائي هذه («الاتفاقية» / "EULA" أو "Agreement") المبرمة بينك وبين شركة Watergen Ltd. («Watergen» أو «نحن» أو «لنا») وصولك إلى ما يلي واستخدامك له: (a) الموقع الإلكتروني www.watergen.com ونطاقاته الفرعية (ويُشار إلى كلٍّ منها بـ «الموقع» / "Site")، (b) الخدمات المقدَّمة عبر الموقع (وأي تحديثات لها) («خدمات الموقع» / "Site Services")، (c) برمجيات معيّنة يمكن تنزيلها على جهازك المحمول، وكذلك التطبيقات وغيرها من المنتجات والخدمات الإلكترونية (وأي تحديثات لها) التي توفّرها Watergen، و(d) البرمجيات المدمجة في جهاز GENNY Home & Office لتوليد المياه من الهواء («المنتج» / "Product" و«برمجيات Genny» / "Genny Software") (ويُشار إليها مجتمعةً بـ «برمجيات المنتج» / "Product Software" و«الخدمات» / "Services"). وباستخدامك برمجيات المنتج و/أو تنزيلها، أو بوضع علامة في خانة الاختيار أو النقر على زر يؤكد موافقتك على هذه الشروط، فإنك تقبل شروط الاستخدام هذه. إذا لم توافق على شروط هذه الاتفاقية، فلا يحق لك استخدام برمجيات المنتج، ويجوز لك إعادة المنتج فورًا واسترداد ثمن شرائه بالتواصل مع بائع التجزئة الذي اشتريت منه المنتج أو مع Watergen على العنوان المبيّن أدناه.

يخضع شراؤك لأجهزتنا لتوليد المياه من الهواء («مولّدات المياه من الهواء» / "AWG") (باستثناء برمجيات المنتج) للضمان المحدود من Watergen، الذي تُرفَق شروطه مع المنتج. ولا تُنظّم هذه الاتفاقية شراءك للمنتج (باستثناء برمجيات Genny).

تُنظّم هذه الاتفاقية وصولك إلى برمجيات المنتج واستخدامك لها. وتمنحك هذه الاتفاقية حقوقًا قانونية محدّدة؛ وقد تكون لك إلى جانبها حقوق أخرى تختلف باختلاف الولاية القضائية. ولا تسري إخلاءات المسؤولية والاستثناءات وحدود المسؤولية المنصوص عليها في هذه الاتفاقية بالقدر الذي يحظره القانون المعمول به. ولا تُجيز بعض الولايات القضائية استبعاد الضمانات الضمنية، أو استبعاد المسؤولية عن الأضرار العرضية أو التبعية أو الحد منها، أو غير ذلك من الحقوق، ولذلك قد لا تسري عليك الأحكام المقابلة من هذه الاتفاقية.

بعض أجهزة AWG لدينا مزوّدة بوظائف ذكية تتيح لجهاز AWG نقل البيانات لاسلكيًا إلى قاعدة بيانات الخدمة. وعند تسجيل جهاز AWG الخاص بك في التطبيق عبر الإنترنت، نجمع معلومات عن الجهاز، مثل اسمه ورقمه، ومعلومات عن استخدام جهاز AWG و/أو التطبيق، والوظائف المستخدَمة، والمعاملات داخل التطبيق، والمواصفات التقنية، والأعطال، وغيرها من البيانات عن كيفية استخدامك لجهاز AWG والتطبيق. فعلى سبيل المثال، يمكن لجهاز AWG جمع إحصاءات التشغيل والاستخدام ونقلها إلى قاعدة بيانات Watergen: شحن البطارية وحالتها، وأوقات التشغيل والإيقاف، وإنتاج المياه، وحالة المستشعرات، وعدد الدورات. ولمزيد من المعلومات عن البيانات التي تجمعها Watergen وعن خصوصيتك، يُرجى الاطّلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بـ Watergen، التي تشكّل جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.

هذه الوثيقة اتفاقية قانونية. وبوصولك إلى برمجيات المنتج واستخدامك لها، فإنك تقبل هذه الاتفاقية وتوافق عليها بالأصالة عن نفسك أو نيابةً عن الكيان الذي تمثّله فيما يتعلق بهذا الوصول. وتقرّ وتضمن أنك تملك الحق والصلاحية والأهلية لقبول هذه الاتفاقية والموافقة عليها بالأصالة عن نفسك أو نيابةً عن الكيان الذي تمثّله. وتقرّ بأنك بلغت السنّ القانونية الكافية بموجب قوانين ولايتك القضائية أو مكان إقامتك لاستخدام برمجيات المنتج وإبرام هذه الاتفاقية. وإذا لم توافق على أيٍّ من أحكام هذه الشروط، فعليك التوقف عن الوصول إلى برمجيات المنتج واستخدامها.

يُرجى الانتباه: تتضمن هذه الاتفاقية أحكامًا تنظّم كيفية تسوية النزاعات بينك وبيننا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، النزاعات التي نشأت أو أُثيرت قبل تاريخ سريان هذه الاتفاقية. وتتضمن على وجه الخصوص اتفاقية تحكيم تقتضي، مع استثناءات محدودة، إحالة النزاعات بيننا إلى تحكيم ملزم ونهائي. وما لم تنسحب من اتفاقية التحكيم: (1) لن يُسمح لك بمتابعة النزاعات أو المطالبات والتماس الإنصاف ضدنا إلا بصفة فردية، لا بصفتك مدّعيًا أو عضوًا في مجموعة المدّعين في أي دعوى أو إجراء جماعي أو تمثيلي؛ و(2) تتنازل عن حقك في متابعة النزاعات أو المطالبات والتماس الإنصاف أمام المحاكم وعن حقك في المحاكمة أمام هيئة محلفين.

إذا لم توافق على هذه الاتفاقية، بما في ذلك شرط التحكيم الإلزامي والتنازل عن الدعاوى الجماعية، فامتنع عن الوصول إلى منتجاتنا البرمجية وعن استخدامها.

يُرجى الانتباه: يحق لـ Watergen تعديل الاتفاقية وفق تقديرها المطلق في أي وقت. وعند إجراء تعديلات، ننشر نسخة جديدة من الاتفاقية على موقعنا الإلكتروني وفي تطبيقنا للهواتف المحمولة. كما نحدّث تاريخ «آخر مراجعة» في صدر الاتفاقية. وإذا كانت التعديلات جوهرية، فإننا نرسل أيضًا إشعارًا فوريًا أو نعرض رسالة منبثقة في تطبيق Watergen. وتسري أي تعديلات على الاتفاقية فورًا بالنسبة إلى المستخدمين الجدد للموقع الإلكتروني و/أو تطبيق الهاتف المحمول و/أو الخدمات، وبعد ثلاثين (30) يومًا من نشر إشعار بالتعديلات على الموقع الإلكتروني بالنسبة إلى المستخدمين الحاليين، على أن تسري التعديلات الجوهرية على المستخدمين الحاليين في أسبق التاريخين التاليين: بعد ثلاثين (30) يومًا من نشر الإشعار على الموقع الإلكتروني، أو بعد ثلاثين (30) يومًا من إرسال الإشعار الفوري بهذه التعديلات. ويجوز لنا أن نطلب منك تأكيد موافقتك على الاتفاقية المحدّثة بطريقة محدّدة قبل السماح لك بمواصلة استخدام الموقع الإلكتروني و/أو تطبيق الهاتف المحمول و/أو الخدمات. وإذا لم توافق على أي تعديل بعد تلقّي إشعار به، فعليك التوقف عن استخدام الخدمات، بما في ذلك الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول. وبخلاف ذلك، تُعدّ مواصلتك استخدام الخدمات، بما في ذلك الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول، موافقةً منك على التعديلات. يُرجى مراجعة الموقع الإلكتروني بانتظام للاطّلاع على النسخة السارية من الاتفاقية.

كما هو موضّح أدناه، يمكنك توصيل منتجك بالخدمات والسماح له بالاتصال بالإنترنت أو بجهاز محمول عبر Wi-Fi أو Bluetooth. وبتوصيل المنتج بالخدمات وبالإنترنت أو بجهاز محمول، ستتلقى تحديثات تلقائية أو يدوية لبرمجيات المنتج. وإذا لم توافق على تحديثات برمجيات المنتج، فلا توصّل المنتج بخدمات الموقع ولا بالإنترنت.

كما هو موضّح أدناه، يتضمن القسم 9 قيودًا مهمة لبرمجيات المنتج والخدمات المرتبطة بها، ولا سيّما فيما يتعلق بسلامة الأرواح والاستخدامات الحرجة. يُرجى قراءة هذه الأحكام بعناية: فأنت تقرّ بأنك اطّلعت عليها وتقبلها.

1. الترخيص

وفقًا لشروط هذه الاتفاقية، تمنحك Watergen ترخيصًا محدودًا وغير حصري (دون حق الترخيص من الباطن) لاستخدام نسخة واحدة (1) من برمجيات المنتج، حصرًا في صورة شفرة كائنية قابلة للتنفيذ، وحصرًا على المنتج الذي تملكه أو تتحكم فيه، وحصرًا بالاقتران مع استخدام المنتج.

2. القيود

تتعهد بألّا تقوم بنفسك، وألّا تسمح للغير، بما يلي: (a) ترخيص برمجيات المنتج أو بيعها أو تأجيرها أو التنازل عنها للغير أو توزيعها أو نقلها أو استضافتها أو إسنادها إلى جهات خارجية أو الإفصاح عنها أو استغلالها تجاريًا بأي شكل آخر، أو إتاحتها لأي طرف ثالث؛ (b) نسخ برمجيات المنتج أو استخدامها لأي غرض غير ما يجيزه القسم 1؛ (c) استخدام أي جزء من برمجيات المنتج على أي جهاز أو حاسوب غير المنتج الذي تملكه أو تتحكم فيه؛ (d) إزالة أو تغيير أي علامات تجارية أو شعارات أو إشعارات حقوق النشر أو غيرها من إشعارات الملكية أو البيانات أو الرموز أو الملصقات في برمجيات المنتج؛ (e) تعديل أي جزء من برمجيات المنتج أو إنشاء أعمال مشتقة منه أو تفكيكه أو فكّ ترجمته أو إجراء هندسة عكسية له (إلا بالقدر الذي يحظر فيه القانون المعمول به صراحةً هذا القيد لأغراض التشغيل البيني؛ وفي هذه الحالة تتعهد بالتواصل أولًا مع Watergen ومنحها الفرصة لإجراء التعديلات اللازمة لأغراض التشغيل البيني)؛ أو (f) استخدام أي برمجيات غير برمجيات المنتج على المنتج أو بالاقتران معه (باستثناء خدمات الموقع والبرمجيات المحمولة)، إلا بالقدر الذي تقتضيه الشروط والأحكام المعمول بها لتراخيص البرمجيات مفتوحة المصدر المقدَّمة مع برمجيات المنتج.

3. التحديثات التلقائية للبرمجيات

قد تتسبب برمجيات المنتج في اتصال المنتج تلقائيًا بخوادم Watergen لتوفير الوظائف الموضّحة في دليل المنتج، وتسجيل مقاييس الاستخدام، وجمع البيانات الشخصية على النحو المبيّن في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Watergen. ويجوز لـ Watergen من حين إلى آخر تطوير تصحيحات وإصلاحات للأخطاء وتحديثات وترقيات وتعديلات أخرى لتحسين أداء برمجيات المنتج والخدمات المرتبطة بها أو تغييره بأي شكل آخر («التحديثات» / "Updates"). وقد تؤثر التحديثات في البيانات الموجودة على منتجك أو تمحوها، وقد تغيّر إعداداته أو تعيد ضبطها. وإذا كان منتجك متصلًا بالإنترنت، فقد تُثبَّت التحديثات تلقائيًا دون إشعار إضافي أو موافقة إضافية. وأنت توافق على هذه التحديثات التلقائية. وإذا كنت لا ترغب في تلقّي التحديثات، فلا توصّل المنتج بالإنترنت أو بجهازك المحمول. وتقرّ بأن تثبيت التحديثات قد يكون ضروريًا لتشغيل المنتج وبرمجيات المنتج على نحو سليم وللوصول إلى جميع الوظائف المحدّثة لبرمجيات المنتج. وفي حالات معيّنة قد يحق لك طلب إزالة التحديثات أو تعطيلها (انظر بيانات الاتصال أدناه)؛ غير أن Watergen غير ملزمة بتوفير الدعم للمنتجات التي لا تحتوي على برمجيات المنتج المحدّثة. وإذا وجّهنا إشعارًا إضافيًا أو طلبنا موافقة إضافية على أي تحديث، فيجوز أن يتلقى هذا الإشعار أو يقدّم هذه الموافقة أي مستخدم مصرّح له للمنتج أو خدمات الموقع. ويتحمل المستخدم الذي تلقّى الإشعار أو قدّم الموافقة مسؤولية إخطار جميع المستخدمين الآخرين. وتُعدّ مواصلتك استخدام المنتج موافقةً منك على هذه الاتفاقية.

4. حقوق الملكية

برمجيات المنتج وجميع حقوق النشر والأسرار التجارية وغيرها من حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بها في جميع أنحاء العالم ملكٌ حصري لـ Watergen والجهات المرخِّصة لها. وتحتفظ Watergen والجهات المرخِّصة لها بجميع الحقوق في برمجيات المنتج التي لم تُمنح لك صراحةً بموجب هذه الاتفاقية. وتُرخَّص لك برمجيات المنتج (وجميع نسخها) بموجب هذه الاتفاقية ولا تُباع. ولا تتضمن هذه الاتفاقية أي تراخيص ضمنية. وتؤول إلى Watergen ملكية جميع الاقتراحات والملاحظات التي تقدّمها إليها بشأن برمجيات المنتج. ويجوز لـ Watergen استخدام هذه المواد ومحتواها أو نسخها أو تعديلها أو نشرها أو إعادة توزيعها لأي غرض وبأي طريقة دون أي تعويض لك. كما توافق على أن Watergen لا تتنازل عن أي حق في استخدام أفكار مماثلة أو ذات صلة كانت معروفة لها من قبل، أو طوّرها موظفوها، أو حصلت عليها من مصادر أخرى.

5. البرمجيات مفتوحة المصدر

تخضع عناصر برمجية معيّنة مُدرجة ضمن برمجيات المنتج لتراخيص البرمجيات «مفتوحة المصدر» أو «الحرة» («البرمجيات مفتوحة المصدر» / "Open Source Software"). وبعض البرمجيات مفتوحة المصدر مملوك لأطراف ثالثة. ولا تخضع البرمجيات مفتوحة المصدر لشروط هذه الاتفاقية وأحكامها. وإنما يُرخَّص كل عنصر من البرمجيات مفتوحة المصدر بموجب شروط ترخيص المستخدم النهائي المرفق به. ولا يوجد في هذه الاتفاقية ما يحدّ من حقوقك بموجب ترخيص المستخدم النهائي المعمول به للبرمجيات مفتوحة المصدر أو يمنحك حقوقًا تعلو على شروطه وأحكامه. وإذا اقتضى ذلك ترخيصُ برمجيات معيّنة مفتوحة المصدر، فإن Watergen تتيح هذه البرمجيات مفتوحة المصدر والتعديلات التي أدخلتها عليها بناءً على طلب كتابي يُرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي المبيّن أدناه.

6. المدة والإنهاء

تسري هذه الاتفاقية والترخيص الممنوح بموجبها اعتبارًا من تاريخ أول استخدام لك لبرمجيات المنتج أو للمنتج، ويظلان ساريين ما دمت تملك المنتج، ما لم تُنهَ الاتفاقية وفقًا لهذا القسم. ويجوز لـ Watergen إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت في حال إخلالك بأيٍّ من شروطها. ويجوز لك إنهاء هذه الاتفاقية بأثر فوري بموجب إشعار كتابي يُوجَّه إلى Watergen. وعند إنهاء هذه الاتفاقية، ينتهي الترخيص الممنوح بموجبها ويجب عليك التوقف عن أي استخدام لبرمجيات المنتج، على أن تظل أحكام الأقسام من 2 إلى 18 (شاملةً) سارية بعد هذا الإنهاء.

7. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

لا تُجيز قوانين بعض الولايات القضائية، بما فيها كيبيك، استبعاد الضمانات القانونية أو الحد منها، ولا استبعاد الإقرارات المقدَّمة بشأن السلع أو الخدمات أو الحد منها. وإذا كانت هذه القوانين تسري عليك، فقد لا يسري عليك بعض الاستثناءات أو القيود الواردة أدناه أو كلها.

بصرف النظر عن أي حكم مخالف، وإلى أقصى حد يجيزه القانون المعمول به، توفّر Watergen برمجيات المنتج «كما هي» وتخلي مسؤوليتها عن جميع الضمانات والشروط، سواء أكانت صريحة أم ضمنية أم مقرَّرة قانونًا، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معيّن، وسلامة الملكية، والانتفاع الهادئ، والدقة، وعدم التعرّض، والأمان، وعدم انتهاك حقوق الغير. ولا تضمن Watergen أي نتائج محدّدة من استخدام برمجيات المنتج. ولا تضمن Watergen أن تعمل برمجيات المنتج دون انقطاع، أو أن تكون خالية من الفيروسات أو غيرها من الشفرات الضارة، أو أن تعمل في الوقت المناسب، أو بأمان، أو دون أخطاء.

أنت تستخدم جميع معلومات المنتج (كما هي معرَّفة أدناه) وبرمجيات المنتج والمنتج وفق تقديرك الخاص وعلى مسؤوليتك. وتتحمل وحدك المسؤولية (وتخلي Watergen مسؤوليتها) عن أي خسارة أو التزام أو أضرار، بما في ذلك ما يلحق بنظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء لديك، والسباكة، والمنزل، والمنتج، والأجهزة الطرفية الأخرى المتصلة بالمنتج، والحاسوب، والجهاز المحمول، وجميع الأشياء الأخرى والحيوانات الأليفة في منزلك، الناجمة عن استخدامك لمعلومات المنتج أو برمجيات المنتج أو المنتج.

8. حدود المسؤولية

لا تُجيز قوانين بعض الولايات القضائية، بما فيها كيبيك، استبعاد المسؤولية أو الحد منها، أو استبعاد أنواع معيّنة من الأضرار. وإذا كانت هذه القوانين تسري عليك، فقد لا يسري عليك بعض الاستثناءات أو القيود الواردة أدناه أو كلها، وقد تكون لك حقوق إضافية. ولا يوجد في هذه الاتفاقية، ولا سيّما في قسم «حدود المسؤولية» هذا، ما يهدف إلى استبعاد مسؤولية لا يمكن استبعادها بموجب القانون المعمول به.

إلى أقصى حد يجيزه القانون المعمول به، وبالإضافة إلى إخلاءات المسؤولية عن الضمانات الواردة أعلاه، لا تتحمل بأي حال من الأحوال (A) Watergen والشركات التابعة لها وخلفاؤها والمتنازَل لهم منها والجهات المرخِّصة لها ومورّدوها، وكذلك مسؤولوها ومديروها وموظفوها ووكلاؤها (ويُشار إليهم مجتمعين بـ «أطراف Watergen» / "Watergen Parties") أي مسؤولية عن أي أضرار تبعية أو تأديبية أو خاصة أو عرضية، بما في ذلك الأضرار الناجمة عن فقدان البيانات أو فوات الأرباح، الناشئة عن المنتجات أو برمجيات المنتج أو المتعلقة بها، حتى لو كانت Watergen تعلم أو كان ينبغي لها أن تعلم بإمكانية وقوع هذه الأضرار؛ و(B) لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية التراكمية لـ Watergen الناشئة عن المنتجات وبرمجيات المنتج أو المتعلقة بها، سواء أكانت تعاقدية أم تقصيرية أم غير ذلك، المبالغ التي دفعتها فعليًا إلى Watergen أو إلى الموزّع المعتمد لديها مقابل المنتج محل النزاع خلال الأشهر الـ 12 السابقة (إن وُجدت). وهذا الحد تراكمي ولا يزيد بتعدد الحوادث أو المطالبات. وتُخلي Watergen الجهات المرخِّصة لها ومورّديها من أي مسؤولية من أي نوع.

9. قيود برمجيات المنتج

توفّر لك برمجيات المنتج معلومات («معلومات المنتج» / "Product Information") عن استخدامك للمنتجات. وتُقدَّم جميع معلومات المنتج «كما هي» و«حسب توافرها». ولا يمكننا ضمان دقتها أو حداثتها.

10. للمستخدمين النهائيين من الجهات الحكومية الأمريكية

إذا كنت موظفًا لدى حكومة الولايات المتحدة أو تستخدم برمجيات المنتج نيابةً عن جهة حكومية أمريكية، فإن برمجيات المنتج تُعدّ «سلعة تجارية» بالمعنى الوارد في المادة 48 C.F.R. 2.101 (أكتوبر 1995)، وعلى وجه التحديد «برمجيات حاسوبية تجارية» و«وثائق برمجيات حاسوبية تجارية» بالمعنى الوارد في المادة 48 C.F.R. 12.212 (سبتمبر 1995). ووفقًا للمادتين 48 C.F.R. 12.212 و48 C.F.R. 227.7202-1 إلى 227.7202-4 (يونيو 1995)، تُقدَّم برمجيات المنتج إلى المستخدمين النهائيين من الجهات الحكومية الأمريكية بوصفها سلعة تجارية نهائية فقط، وبالحقوق الممنوحة لجميع العملاء الآخرين دون سواها بموجب الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة.

11. الامتثال لقوانين التصدير

تخضع برمجيات المنتج والتقنيات المرتبطة بها لقوانين الرقابة على الصادرات في الولايات المتحدة وكندا، وقد تخضع للوائح التصدير أو الاستيراد في بلدان أخرى. وتتعهد بالامتثال الصارم لجميع هذه القوانين واللوائح، وتقرّ بأنك تتحمل مسؤولية الحصول على التصاريح اللازمة لتصدير برمجيات المنتج والتقنيات المرتبطة بها أو إعادة تصديرها أو استيرادها، متى كانت هذه التصاريح مطلوبة. وتتعهد بتعويض أطراف Watergen عن جميع المطالبات والخسائر والالتزامات والأضرار والغرامات والعقوبات والتكاليف والنفقات (بما في ذلك الأتعاب والنفقات القانونية) الناشئة عن أي إخلال من جانبك بالتزاماتك بموجب هذا القسم أو المتعلقة به، وبإبراء ذمتهم منها.

12. تسوية النزاعات؛ اتفاقية التحكيم الملزم؛ القانون الواجب التطبيق؛ الاختصاص القضائي

يُرجى قراءة القسم التالي بعناية: فهو يُلزم المستخدمين المقيمين في الولايات المتحدة بتسوية نزاعات ومطالبات معيّنة مع Watergen عن طريق التحكيم، ويحدّ من الوسائل التي يمكنك من خلالها التماس الإنصاف منّا.

نطاق تطبيق اتفاقية التحكيم

باستثناء نزاعات المطالبات الصغيرة التي تسعى فيها أنت أو Watergen إلى رفع دعوى فردية أمام محكمة المطالبات الصغيرة في المقاطعة التابع لها عنوان الفوترة الخاص بك، والنزاعات التي تلتمس فيها أنت أو Watergen أمرًا قضائيًا زجريًا أو غيره من سبل الانتصاف بموجب قواعد العدالة بسبب استخدام غير مشروع مزعوم للملكية الفكرية، تتنازل أنت وWatergen عن الحق في المحاكمة أمام هيئة محلفين وعن الحق في الفصل أمام المحاكم في أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية أو خدماتنا أو يتعلق بهما. وتسري اتفاقية التحكيم هذه، دون حصر، على جميع النزاعات والمطالبات وطلبات الإنصاف التي نشأت أو أُثيرت قبل تاريخ سريان هذه الاتفاقية أو أي نسخة سابقة منها.

قواعد التحكيم وجهته

يخضع تفسير اتفاقية التحكيم هذه وإنفاذها لقانون التحكيم الفيدرالي الأمريكي (Federal Arbitration Act). ولبدء إجراءات التحكيم، يجب عليك إرسال خطاب إلى Watergen يتضمن طلب التحكيم ووصفًا للنزاع أو المطالبة أو طلب الإنصاف على العنوان contact@watergen.com. ويُسوّى النزاع عن طريق تحكيم سرّي ملزم لدى هيئة Judicial Arbitration and Mediation Services («JAMS»)، وهي جهة معترف بها لتسوية النزاعات بالوسائل البديلة. وتخضع النزاعات التي تنطوي على مطالبات أو مطالبات مقابلة أو طلبات إنصاف تقل قيمتها عن 250,000 دولار أمريكي، دون احتساب أتعاب المحاماة والفوائد، لأحدث نسخة من قواعد وإجراءات التحكيم المبسّط لدى JAMS؛ وتخضع جميع النزاعات الأخرى لأحدث نسخة من قواعد وإجراءات التحكيم الشامل لدى JAMS، المتاحة على jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration. كما تتوفر قواعد JAMS على الموقع jamsadr.com أو بالاتصال بـ JAMS على الرقم 800-352-5267. وإذا لم تكن JAMS متاحة لإجراء التحكيم، يختار الطرفان جهة تحكيم بديلة. وإذا رأى المحكّم أنك غير قادر على سداد رسوم التسجيل أو الرسوم الإدارية أو رسوم الجلسات و/أو غيرها من رسوم JAMS، وأنك لا تستطيع الحصول على إعفاء منها من JAMS، فستدفعها Watergen نيابةً عنك. وبالإضافة إلى ذلك، سنردّ جميع رسوم JAMS هذه في النزاعات أو المطالبات أو طلبات الإنصاف التي يقل مجموعها عن 10,000 دولار أمريكي، ما لم يقرر المحكّم أن المطالبات كيدية. ويمكنك اختيار إجراء التحكيم عبر الهاتف، أو بناءً على مذكرات كتابية، أو حضوريًا في البلد الذي تقيم فيه أو في مكان آخر يتفق عليه الطرفان. ويجوز تسجيل الحكم الصادر بناءً على قرار المحكّم لدى أي محكمة مختصة.

صلاحيات المحكّم

يتمتع المحكّم بصلاحية حصرية في (a) تحديد نطاق اتفاقية التحكيم هذه وقابليتها للإنفاذ، و(b) الفصل في أي نزاع يتعلق بتفسير اتفاقية التحكيم هذه أو نطاق تطبيقها أو قابليتها للإنفاذ أو انعقادها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي ادّعاء بأن اتفاقية التحكيم هذه باطلة أو قابلة للإبطال كليًا أو جزئيًا. ويفصل التحكيم في حقوق والتزامات كلٍّ منك ومن Watergen (إن وُجدت). ولا تُضمّ إجراءات التحكيم إلى أي مسائل أخرى ولا تُدمج مع أي قضايا أو أطراف أخرى. ويحق للمحكّم قبول الطلبات التي تفصل في مطالبة ما كليًا أو جزئيًا. ويحق للمحكّم الحكم بتعويضات مالية ومنح أي سبيل إنصاف غير مالي متاح للفرد بموجب القانون المعمول به وقواعد جهة التحكيم والاتفاقية (بما فيها اتفاقية التحكيم). ويُصدر المحكّم قرارًا كتابيًا يبيّن النتائج والاستنتاجات الجوهرية التي استند إليها القرار، بما في ذلك حساب أي تعويضات محكوم بها. ويتمتع المحكّم بالصلاحيات ذاتها التي يتمتع بها القاضي في المحكمة لمنح الإنصاف بصفة فردية. وقرار المحكّم نهائي وملزم لك ولنا.

التنازل عن المحاكمة أمام هيئة محلفين

تتنازل أنت وWatergen بموجب هذه الاتفاقية عن أي حقوق دستورية وقانونية في رفع الدعاوى أمام المحاكم وفي المحاكمة أمام قاضٍ أو هيئة محلفين. وبدلًا من ذلك، تختار أنت وWatergen تسوية جميع النزاعات والمطالبات وطلبات الإنصاف عن طريق التحكيم وفقًا لاتفاقية التحكيم هذه، باستثناء ما هو مبيّن أعلاه. ويجوز للمحكّم أن يحكم بصفة فردية بالتعويضات وسبل الإنصاف ذاتها التي تحكم بها المحكمة، ويجب عليه الالتزام بهذه الاتفاقية كما تلتزم بها المحكمة. غير أنه لا وجود لقاضٍ أو هيئة محلفين في التحكيم، وتخضع المراجعة القضائية لقرار التحكيم لقيود شديدة.

التنازل عن الدعاوى الجماعية وغيرها من سبل الإنصاف غير الفردية

يجب تسوية جميع النزاعات والمطالبات وطلبات الإنصاف الداخلة في نطاق اتفاقية التحكيم هذه عن طريق التحكيم بصفة فردية، لا بصفة جماعية أو مشتركة. ولا تتاح إلا سبل الإنصاف الفردية، ولا يجوز الفصل بالتحكيم في مطالبات أكثر من مستخدم واحد معًا أو ضمّها إلى مطالبات أي مستخدم آخر. وإذا صدر قرار يفيد بأن القانون المعمول به يحول دون إنفاذ أيٍّ من قيود هذا البند الفرعي على نزاع أو مطالبة أو طلب إنصاف معيّن، فيُفصل ذلك الجانب عن التحكيم ويُرفع أمام محاكم الولاية أو المحاكم الفيدرالية الواقعة في ولاية كاليفورنيا. وتُسوّى جميع النزاعات والمطالبات وطلبات الإنصاف الأخرى عن طريق التحكيم.

حق الانسحاب خلال 30 يومًا

يحق لك الانسحاب من أحكام اتفاقية التحكيم هذه بإرسال إشعار كتابي بقرارك إلى arbitration@watergen.com خلال 30 يومًا من التاريخ الذي أصبحت فيه اتفاقية التحكيم هذه ملزمة لك لأول مرة. ويجب أن يتضمن الإشعار اسمك وعنوانك، واسم المستخدم الخاص بك (إن وُجد)، وعنوان البريد الإلكتروني الذي أنشأت به حسابك (إن وُجد)، وبيانًا لا لبس فيه بأنك تنسحب من اتفاقية التحكيم هذه. وفي حال انسحابك من اتفاقية التحكيم، تظل جميع الأجزاء الأخرى من هذه الاتفاقية سارية عليك. ولا يؤثر الانسحاب من اتفاقية التحكيم هذه في أي اتفاقيات تحكيم أخرى قائمة بينك وبيننا أو قد تُبرم بيننا في المستقبل.

توافق أنت وWatergen على أن محاكم ولاية كاليفورنيا أو المحاكم الفيدرالية للولايات المتحدة المنعقدة في مقاطعة سانتا كلارا بولاية كاليفورنيا تختص اختصاصًا حصريًا بأي استئناف وبإنفاذ قرار التحكيم.

استقلالية الأحكام

ما لم يُنص على خلاف ذلك في هذه الوثيقة، إذا تبيّن أن أي جزء أو أجزاء من اتفاقية التحكيم هذه باطلة أو غير قابلة للإنفاذ بموجب القانون، فيصبح ذلك الجزء أو تلك الأجزاء دون أثر ويُفصل عن اتفاقية التحكيم هذه، وتظل بقية اتفاقية التحكيم سارية بكامل قوتها ومفعولها.

استمرار سريان الاتفاقية

تظل اتفاقية التحكيم هذه سارية بعد انتهاء علاقتك بـ Watergen.

التعديلات

بصرف النظر عن أي حكم مخالف في هذه الاتفاقية، نوافق على أنه إذا أدخلت Watergen مستقبلًا أي تعديل جوهري على اتفاقية التحكيم هذه، فيحق لك رفض هذا التعديل خلال ثلاثين (30) يومًا من تاريخ سريانه بمراسلة الشركة على العنوان: arbitration@watergen.com

تخضع هذه الاتفاقية، وكذلك وصولك إلى خدماتنا واستخدامك لها، لقوانين ولاية كاليفورنيا وتُفسَّر وتُنفَّذ وفقًا لها، مع مراعاة قانون التحكيم الفيدرالي الأمريكي، دون اعتبار لقواعد ومبادئ تنازع القوانين (في كاليفورنيا أو أي ولاية قضائية أخرى) التي قد تؤدي إلى تطبيق قانون ولاية قضائية أخرى. ولا تسري اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع على هذه الاتفاقية. ويُفصل في أي نزاع بين الطرفين لا يخضع للتحكيم ولا يدخل في اختصاص محكمة المطالبات الصغيرة أمام محاكم ولاية كاليفورنيا أو المحاكم الفيدرالية للولايات المتحدة، بحسب الأحوال، المنعقدة في مقاطعة سانتا كلارا بولاية كاليفورنيا.

13. التنازل للغير

لا يجوز لك التنازل للغير عن أيٍّ من الحقوق أو الالتزامات بموجب هذه الاتفاقية، وأي محاولة لهذا التنازل تُعدّ باطلة ولاغية.

14. الإشعارات

يجوز توجيه أي إشعار إليك على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدّمته عند التسجيل لدى Watergen.

15. استقلالية الأحكام

إذا كان أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير قابل للإنفاذ، فيُعدَّل ويُفسَّر بما يحقق أهدافه إلى أقصى حد ممكن بموجب القانون المعمول به، وتظل الأحكام الأخرى سارية بكامل قوتها ومفعولها.

16. التنازل عن الحقوق

لا يُعتدّ بأي تنازل من Watergen ما لم يكن كتابيًا. ولا يُعدّ تنازل Watergen عن تطبيق أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية أو عدم تطبيقها له في حالة ما تنازلًا عن أي حكم آخر أو عن الحكم ذاته في حالة أخرى.

17. أحكام عامة

تُعدّ برمجيات المنتج مقبولة قبولًا لا رجعة فيه اعتبارًا من استخدامك لبرمجيات المنتج أو للمنتج. وليست Watergen ملزمة بتقديم خدمات الصيانة أو الدعم لبرمجيات المنتج.

تقرّ بأن برمجيات المنتج تحتوي على أسرار تجارية قيّمة ومعلومات سرية خاصة بـ Watergen، وبأن أي إخلال فعلي أو مهدَّد به بالقسم 2 (القيود) من هذه الاتفاقية يُلحق بـ Watergen ضررًا فوريًا لا يمكن جبره، ولا يُعدّ التعويض المالي عنه سبيل إنصاف كافيًا، وبأن الأمر القضائي الزجري سبيل إنصاف مناسب لمواجهة هذا الإخلال.

أُدرجت عناوين أقسام هذه الاتفاقية لتيسير الرجوع إليها فقط، ولا تُستخدم في تفسيرها.

دون الإخلال بالأحكام الأخرى الواردة في هذه الوثيقة، وما لم يُنص على خلاف ذلك في هذا القسم، لا يُعتدّ بأي تعديل لهذه الاتفاقية ما لم يكن كتابيًا وموقَّعًا بخط اليد من الطرفين.

18. الأسئلة والمعلومات الإضافية

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن هذه الاتفاقية، يُرجى التواصل مع Watergen على العنوان: contact@watergen.com

آخر مراجعة لهذه الوثيقة وتاريخ سريانها: 26 أغسطس 2025