الضمان المحدود

مع مراعاة شروط وأحكام هذا الضمان المحدود، تضمن شركة ⁦Water Gen Ltd.⁩ («الشركة» / “Company”) للمشتري الأصلي لهذا المنتج («المشتري» / “Purchaser”) ما يلي:

يكون المنتج خاليًا بصورة جوهرية من عيوب المواد والصناعة لمدة 12 شهرًا من تاريخ تركيب المنتج (شريطة أن يكون التركيب قد تمّ في موعد لا يتجاوز 30 يومًا من تاريخ وصول المنتجات إلى ميناء الإقليم، وأن تكون ظروف التخزين ملائمة — موقع تخزين جافّ ومغطّى ومؤمَّن، مع بقاء المنتجات في عبواتها الأصلية ووفقًا لتعليمات Watergen الخاصة بالتخزين) («فترة الضمان» / “Warranty Period”)، وذلك رهنًا باستلام الشركة تقريرًا كاملًا عن التركيب يتضمّن تاريخ التركيب وبيانات الفنّي والرقم التسلسلي للنظام، ورهنًا بالاستخدام العادي وفقًا للتعليمات المقدَّمة أثناء التركيب والواردة في دليل مستخدم المنتج («الضمان» / “Warranty”). ولا يسري الضمان إلا في الإقليم الذي اشتُري فيه المنتج.

وعلى الرغم ممّا سبق، فإن مكوّنات المنتجات المصمَّمة للاستخدام لمرة واحدة أو لفترة قصيرة (أي المواد الاستهلاكية مثل مرشّحات الهواء/المياه ومصابيح الأشعة فوق البنفسجية) يغطّيها الضمان لمدة 3 أشهر فقط من تاريخ تركيب المنتج.

خلال فترة الضمان، تقوم الشركة وفق تقديرها المطلق بإصلاح المنتج أو أيٍّ من مكوّناته أو استبدال أيٍّ منهما للمشتري. ويجوز أن يشمل أي إصلاح، بحسب اختيار الشركة، استبدال الأجزاء بأجزاء مجدَّدة مكافئة لها وظيفيًا (حيثما يجيز القانون ذلك) أو بأجزاء جديدة. ويُضمن أي منتج مستبدَل أو مُصلَح للمدة المتبقية من فترة الضمان الأصلية. ويجب تسليم الأجزاء المعيبة إلى الشركة مقابل الأجزاء البديلة، وتؤول ملكيتها إلى الشركة.

وفي حال اكتشاف عيوب أثناء تركيب الوحدة (DOA — معطّلة عند الاستلام)، تقوم الشركة وفق تقديرها المطلق بإصلاح المنتج أو أيٍّ من مكوّناته أو استبدال أيٍّ منهما وفقًا لشروط هذا الضمان.

يشكّل استبدال المنتج (المنتجات) أو أجزائه أو إصلاح أيٍّ منها، على النحو الموصوف في هذا الضمان، وسيلة الانتصاف الوحيدة للمشتري والمسؤولية الوحيدة للشركة بموجب هذا المستند.

لا يشمل هذا الضمان تكاليف العمالة أو أي تكاليف أخرى تنشأ عن أي خدمة أو صيانة أو إصلاح أو إزالة أو استبدال أو تركيب أو شحن أو مناولة. ودون الإخلال بما سبق، يتحمّل المشتري جميع تكاليف شحن أي منتج و/أو أي من مكوّناته إلى الشركة.

يتحمّل المشتري كامل المخاطر وجميع التكاليف والنفقات المرتبطة بالمنتجات التي أُعيدت إلى الشركة ولم يُعثر فيها على أي عيب.

يُمنح أي ضمان بموجب هذا المستند شريطة ما يلي: (i) أن تتسلّم الشركة من المشتري إخطارًا خطّيًا بعيب المنتج خلال فترة الضمان؛ (ii) وأن يزوّد المشتري الشركة بوصف مفصّل ودقيق لطبيعة العيب وبأي معلومات أخرى (مثل الصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك) يكون من المعقول إحاطة الشركة علمًا بها، وأن يرفق أي أدلة ذات صلة لإثبات شكواه بشأن المنتج؛ (iii) وأن يزوّد المشتري الشركة بالرقم التسلسلي للمنتج وتاريخ حدوث العطل وإثبات الشراء مع تاريخه؛ (iv) وأن تكون المنتجات أو المكوّنات المعيبة، بناءً على طلب الشركة، قد نُقلت أو أُعيدت إلى العنوان أو الموقع الذي تحدّده الشركة وفقًا لتعليماتها؛ (v) وأن يكون المنتج المعيب قد فُصل عن مصدر الطاقة فور اكتشاف العطل أو الخلل في عمله.

لا يسري هذا الضمان على أي منتج جرى إصلاحه أو تعديله من قِبل أطراف غير مخوّلة صراحةً من الشركة (أي من غير فنّي معتمد). وإضافةً إلى ذلك، لا يغطّي هذا الضمان الأضرار أو الأعطال الناجمة عن: (i) سوء الاستخدام و/أو إساءة التعامل و/أو أي سبب آخر غير الاستخدام العادي والمعقول للمنتج و/أو استخدام المنتج على نحو لا يتوافق مع دليل المستخدم (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، استخدام مواد استهلاكية غير معتمدة من الشركة)؛ (ii) البلى والاستهلاك الطبيعيّين؛ (iii) المواءمة غير الصحيحة بين مكوّنات المنتج؛ (iv) أسباب خارجية ومنها على سبيل المثال لا الحصر انقطاع التيار الكهربائي أو تذبذبه، أو الحوادث، أو الحريق، أو الصواعق، أو الأضرار الناجمة عن المياه، أو المعدّات أو الملحقات التي أضافها إلى المنتج أي طرف غير الشركة، أو الأضرار الناجمة عن القوة القاهرة؛ (v) التلف أو التدهور الناتج عن الأحوال الجوية العادية أو الأجواء المسبِّبة للتآكل؛ (vi) الاستخدام في تطبيقات أو ظروف غير ملائمة أو مع مواد غير ملائمة؛ (vii) ملامسة مواد كيميائية قاسية، أو تسرّب الحشرات من أي نوع، أو الأوساخ، أو الصدمة الحرارية، أو التدهور بفعل الأشعة فوق البنفسجية، أو الضغط أو النبض أو الاهتزاز على نحو غير معتاد؛ أو (viii) المنتجات التي جرى تغيير رقمها التسلسلي أو أي جزء منه أو طمسه أو إزالته.

ودون الإخلال بما سبق، لا يسري هذا الضمان على أي تغييرات في المظهر الخارجي للمنتج لا تؤثّر في أدائه، مثل شكل الأجزاء البلاستيكية وغطاء الصنبور والألواح وما شابه ذلك.

باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذا المستند، لا تقدّم الشركة أي إقرارات أو ضمانات أخرى بشأن أداء المنتج، وتتنصّل الشركة صراحةً من أي ضمان أو شرط ضمني يتعلق بالصلاحية للتسويق أو الملكية أو الملاءمة لغرض معيّن أو عدم التعدّي على الحقوق. وتُخلي الشركة مسؤوليتها عن جميع الضمانات غير المنصوص عليها صراحةً في هذا المستند وتستبعدها، كما تستبعد جميع وسائل الانتصاف التي كان يمكن، لولا هذا الحكم، أن تنشأ ضمنًا أو بحكم القانون، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية للصلاحية للتسويق وعدم التعدّي على حقوق الغير والملاءمة لأي غرض معيّن. وتُخلي الشركة مسؤوليتها عن أفعال الغير وامتناعه عن الفعل وسلوكه (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المقاول الذي نفّذ التركيب) فيما يتصل بالمنتجات.

لا تتحمّل الشركة المسؤولية تجاه أي شخص عن أي أضرار أو نفقات خاصة أو تبعية أو عرضية من أي نوع وأيًا كانت طبيعتها، ولا يمتدّ هذا الضمان ليشملها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التعدّي على حقوق الغير، أو خسارة الشهرة التجارية، أو خسارة الإيرادات أو الأرباح، أو الإضرار بالأعمال أو السمعة، الناشئة عن أي سبب كان، سواء أكان ذلك بموجب دعوى تعاقدية أم تقصيرية أم دعوى مسؤولية عن المنتجات أم بموجب قانون أم غير ذلك. ولا تجيز بعض الولايات القضائية تقييد الضمانات أو استبعاد الأضرار أو تقييدها، ومن ثَمّ قد لا تنطبق القيود أو الاستثناءات المذكورة أعلاه.

يمنح هذا الضمان المشتري حقوقًا قانونية محدّدة، وقد تكون للمشتري حقوق أخرى تختلف من إقليم إلى آخر، ولا ينتقص هذا الضمان من حقوق المشتري بموجب القانون المعمول به.

لا تتحمّل الشركة أي التزام أو مسؤولية عن أي إضافات أو تعديلات على هذا الضمان ما لم تكن خطّية وموقّعة من مسؤول مفوَّض في الشركة.

يخضع هذا الضمان لقوانين دولة إسرائيل ويُفسَّر وفقًا لها. وتُسوّى أي نزاعات و/أو مطالبات تنشأ عن هذا الضمان أو تتعلق به أو بالإخلال به أو إنهائه أو تفسيره أو بطلانه على نحو حصري ونهائي أمام المحاكم المختصة في تل أبيب دون غيرها، مع استبعاد أي محكمة أخرى.

إذا اعتُبر أي حكم من أحكام هذا الضمان غير قانوني أو غير قابل للإنفاذ أو باطلًا، كليًا أو جزئيًا، فلا يؤثّر ذلك في صحة الأحكام المتبقية وقابليتها للإنفاذ ولا ينتقص منها، وتظلّ تلك الأحكام نافذة بكامل قوّتها وأثرها. ويُعدّ أي حكم يُعتبر غير قانوني أو غير قابل للإنفاذ أو باطلًا، كليًا أو جزئيًا، مستبدَلًا بحكم يعكس القصد الأصلي للأطراف بالقدر الذي يجيزه القانون المعمول به.

للحصول على خدمة الضمان، يُرجى التواصل مع المقاول المرخّص الذي نفّذ تركيب المنتج.

للاستفسارات وللمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع Watergen عبر البريد الإلكتروني: contact@watergen.com

آخر مراجعة لهذه الصفحة: 26 أغسطس 2025.