Garantía limitada

Con sujeción a los términos y condiciones de la presente Garantía limitada, Water Gen Ltd. (la «Compañía») garantiza al comprador original de este producto (el «Comprador») lo siguiente:

El Producto estará sustancialmente libre de defectos de materiales y mano de obra durante un periodo de 12 meses a partir de la fecha de instalación del Producto (siempre que la instalación se haya realizado en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de llegada de los Productos al puerto del Territorio y que las condiciones de almacenamiento hayan sido adecuadas — lugar de almacenamiento seco, cubierto y vigilado, Productos en su embalaje original y conforme a las instrucciones de almacenamiento de Watergen) (el «Periodo de garantía»), a condición de que la Compañía reciba un informe de instalación completo que indique la fecha de instalación, los datos del técnico y el número de serie del sistema, y a condición de un uso normal conforme a las instrucciones impartidas durante la instalación y recogidas en el manual de usuario del Producto (la «Garantía»). La Garantía únicamente será aplicable en el territorio en el que se haya adquirido el Producto.

No obstante lo anterior, los componentes de los Productos diseñados para un uso único o de corta duración (es decir, consumibles como los filtros de aire/agua y las lámparas UV) estarán cubiertos por la Garantía únicamente durante 3 meses a partir de la fecha de instalación del Producto.

Durante el Periodo de garantía, la Compañía, a su discreción exclusiva, reparará o reemplazará el Producto o un componente del mismo para el Comprador. Cualquier reparación, a elección de la Compañía, podrá incluir el reemplazo de piezas por piezas reacondicionadas funcionalmente equivalentes (cuando la ley lo permita) o por piezas nuevas. Todo Producto reemplazado o reparado quedará garantizado durante el resto del Periodo de garantía original. Las piezas defectuosas deberán ponerse a disposición de la Compañía a cambio de las piezas de reemplazo y pasarán a ser propiedad de la Compañía.

Si se detectan defectos durante la instalación (DOA — producto defectuoso a la llegada), la Compañía, a su discreción exclusiva, reparará o reemplazará el Producto o un componente del mismo conforme a los términos de la presente Garantía.

El reemplazo o la reparación del Producto (o Productos) o de sus piezas, según se describe en la presente Garantía, constituirá el único recurso del Comprador y la única responsabilidad de la Compañía en virtud del presente documento.

La presente Garantía NO incluye el costo de la mano de obra ni ningún otro gasto derivado de cualquier servicio, mantenimiento, reparación, desmontaje, reemplazo, instalación, envío o manipulación. Sin perjuicio de lo anterior, el Comprador asumirá todos los gastos de envío de cualquier Producto y/o de cualquiera de sus componentes a la Compañía.

El Comprador asumirá la totalidad del riesgo y de los costos y gastos asociados a los Productos devueltos a la Compañía en los que no se haya encontrado ningún defecto.

Toda garantía en virtud del presente documento se otorga a condición de que: (i) la Compañía reciba del Comprador una notificación por escrito del defecto del Producto dentro del Periodo de garantía; (ii) el Comprador facilite a la Compañía una descripción detallada y exacta de la naturaleza del defecto y cualquier otra información (por ejemplo, fotografías, videos, etc.) de la que la Compañía razonablemente deba tener conocimiento, y adjunte las pruebas pertinentes que respalden su reclamación relativa al Producto; (iii) el Comprador comunique a la Compañía el número de serie del Producto, la fecha de la avería y el comprobante de compra con su fecha; (iv) a petición de la Compañía, los Productos o componentes defectuosos hayan sido entregados o devueltos a la dirección o al lugar indicados por la Compañía, conforme a sus instrucciones; y (v) el Producto defectuoso haya sido desconectado de la fuente de alimentación inmediatamente después de detectarse la avería o el mal funcionamiento.

La presente Garantía no será aplicable a ningún Producto que haya sido reparado o modificado por personas no autorizadas expresamente por la Compañía (es decir, que no sean técnicos certificados). Además, la presente Garantía no cubre los daños o averías causados por: (i) uso indebido y/o uso abusivo y/o cualquier causa distinta del uso ordinario y razonable del Producto, y/o un uso del Producto no conforme al manual de usuario (incluido, entre otros, el empleo de consumibles no aprobados por la Compañía); (ii) desgaste normal; (iii) combinación incorrecta de los componentes del Producto; (iv) causas externas, tales como, entre otras, interrupciones o fluctuaciones del suministro eléctrico, accidente, incendio, rayo, daños por agua, equipos o accesorios añadidos al Producto por cualquier persona distinta de la Compañía, así como daños causados por fuerza mayor; (v) daños o deterioro causados por condiciones meteorológicas normales o por una atmósfera corrosiva; (vi) uso en aplicaciones o condiciones inadecuadas o junto con materiales inadecuados; (vii) contacto con agentes químicos agresivos, penetración de insectos de cualquier tipo, suciedad, choque térmico, degradación por radiación UV o presión, pulsación o vibración inusuales; o (viii) Productos cuyo número de serie, o cualquier parte del mismo, haya sido alterado, dañado o eliminado.

Sin perjuicio de lo anterior, la presente Garantía no se aplica a ningún cambio en el aspecto exterior del Producto que no afecte a su funcionamiento, como la forma de las piezas de plástico, la cubierta del grifo dispensador, los paneles, etc.

Salvo lo expresamente establecido en el presente documento, la Compañía no formula ninguna otra declaración ni garantía respecto al funcionamiento del Producto y excluye expresamente cualquier garantía o condición implícita de comerciabilidad, titularidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción. La Compañía rechaza y excluye todas las garantías no previstas expresamente en el presente documento, así como todos los recursos que, de no ser por esta disposición, pudieran surgir de forma implícita o por ministerio de la ley, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, de no infracción de derechos de terceros y de idoneidad para cualquier fin determinado. La Compañía declina toda responsabilidad por los actos, omisiones y conducta de cualesquiera terceros (incluido, entre otros, el contratista que haya realizado la instalación) en relación con los Productos.

La Compañía no será responsable frente a ninguna persona por daños o gastos especiales, indirectos o incidentales de ningún tipo ni naturaleza, ni la presente Garantía se extiende a ellos, incluidos, entre otros, la infracción de derechos de terceros, la pérdida de fondo de comercio, la pérdida de ingresos o ganancias y los daños al negocio o a la reputación, cualquiera que sea su causa, ya se reclamen por vía contractual, extracontractual, de responsabilidad por productos, por disposición legal o de otro tipo. Algunas jurisdicciones no permiten la limitación de las garantías ni la exclusión o limitación de los daños, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores podrían no ser aplicables.

La presente Garantía otorga al Comprador derechos legales específicos; el Comprador puede tener además otros derechos que varían de un territorio a otro, y la presente Garantía no menoscaba los derechos que asisten al Comprador en virtud de la legislación aplicable.

La Compañía no asume ninguna obligación ni responsabilidad por las adiciones o modificaciones a la presente Garantía, salvo que se realicen por escrito y estén firmadas por un directivo autorizado de la Compañía.

La presente Garantía se regirá e interpretará de conformidad con la legislación del Estado de Israel. Toda controversia y/o reclamación que surja de la presente Garantía o guarde relación con ella, con su incumplimiento, terminación, interpretación o invalidez, se resolverá de forma exclusiva y definitiva únicamente ante los tribunales competentes de Tel Aviv, con exclusión de cualquier otro tribunal.

Si alguna disposición de la presente Garantía se considera ilegal, inexigible o inválida, total o parcialmente, ello no afectará ni menoscabará la validez y exigibilidad de las disposiciones restantes, que conservarán plena vigencia y efecto. En sustitución de cualquier disposición considerada ilegal, inexigible o inválida, total o parcialmente, se entenderá aplicable una disposición que refleje la intención original de las partes en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

Para obtener el servicio de garantía, póngase en contacto con el contratista con licencia que instaló el Producto.

Para consultas o información adicional, póngase en contacto con Watergen en:contact@watergen.com

Última revisión de esta página: 26 de agosto de 2025.